重慶武隆:開展3·15國際消費者權益日宣傳活動
2025-03-18 10:49:13 來源: 第1眼TV-華龍網
第1眼TV-華龍網訊(通訊員 王雅妍)3月14日,國家電網重慶電力(武隆營銷)紅巖共產黨員服務隊在武隆區都市廣場聯合市場監管局和消費者協會開展“共筑滿意消費 ”315國際消費者權益日主題宣傳活動。讓更多的電力客戶享受到優質、便捷、高效的電力服務,積極營造良好的營商環境,保護消費者合法權益。
“如果遇到用電問題,可撥打我們網格服務電話,我們的工作人員將會第一時間為您解決問題。”國家電網重慶電力(武隆營銷)紅巖共產黨員服務隊隊員何金劍向客戶介紹道。
活動現場,隊員們通過向過往客戶發放宣傳圖冊、現場講解、接受咨詢等形式介紹用電業務辦理、科學節能用電、電費電價相關政策,講解日常安全用電常識以及生活中怎樣節約用電、如何保護電力設施等方面知識,現場演示“95598網上國網微信公眾號”線上交費、電費查詢、故障報修等用電需求的申請辦理流程及使用方法,讓消費者真正體驗到足不出戶的供電服務。切實提升了群眾的電力獲得感,充分展示了電力企業“積極踐行民生責任,真誠服務電力客戶”的良好社會形象。
此次宣傳活動,該公司累計發放各類宣傳材料300余份,接受客戶用電咨詢60余人次。下一步,該公司將繼續深化“電力+社區”政企融合服務模式,不斷提升供電服務質量,持續優化電力營商環境,以實際行動踐行“人民電業為人民”的企業宗旨。

責任編輯:劉思利