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第1眼TV-華龍網訊（曹妤）3月15日，記者從重慶市文化旅游委獲悉，為進一步提升我市旅游消費體驗，提高旅游者理性消費意識和依法維權能力，增強旅游企業及從業人員守法誠信意識和規范經營水平，切實維護旅游市場秩序，保護旅游者合法權益，在3·15國際消費者權益日，市文化綜合執法總隊開展了以“普法零距離，旅途無憂慮”為主題的普法宣傳進社區活動。

周末的渝中區朝天門街道新重慶廣場游人如織，雖然天空飄著小雨，但一點沒有影響廣大市民游客外出游覽的熱情。市文化綜合執法總隊、渝中區文化綜合執法支隊的執法人員聯合棉花街社區的工作人員以及志愿者在廣場上通過多種形式面向市民游客開展普法宣講。執法人員以案例講解形式，揭露旅游陷阱、提示避“坑”指南，以及維權方法渠道。同時針對觀眾現場提問，執法人員作出詳細解答。對于市民游客現場提出的投訴舉報訴求，當場予以登記受理。市民游客全程參與熱情高漲，認真傾聽學習旅游防騙技巧。在活動現場，棉花街社區居民陳大姐高興地說：“執法人員講解的知識太實用了！我之前差點報名一個‘買保險送旅游’的活動，今天一聽就是陷阱，以后一定要找正規旅行社、簽合同、留證據。”

據市文化綜合執法總隊的執法人員介紹，本次進社區普法宣傳活動，主要是針對老年人在參與旅游活動時防騙意識相對薄弱的問題，通過面對面普法，提升他們的理性消費、依法維權能力。針對當前旅游市場上，游客反映強烈的不合理低價游、強迫購物等問題，全市兩級文化綜合執法機構將聯合市場監管、公安等部門，開展專項整治行動，加大打擊懲治的力度，讓違法者無處遁形，切實維護旅游市場秩序。

據悉，本次普法宣傳活動通過線上、線下同步進行，在線上，市文化旅游委官方網站、微信公眾號將發布旅游投訴和行政處罰典型案例。廣大市民游客遇到旅游糾紛也可以撥打12345，或者通過“重慶旅游投訴”微信小程序投訴舉報。